Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de l’entreprise

Cy-Tech

SARL au capital de 8000€
Siège social : 39 Rue Montgallet, 75012 Paris, France
SIRET : 85355679300026
TVA intracommunautaire : FR80853556793
Email : cytech2024@hotmail.com
Téléphone : (+33) 0153330551
Site :  cytechparis.fr

2.Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par **Cy-Tech Paris** à ses clients via le site [https:cytechparis.fr]

3. Acceptation des conditions

En commandant un produit sur notre site, le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

4. Produits

Nos produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible (photos, fiches techniques, compatibilité, etc.). Les images sont non contractuelles.
En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de CyTech Paris ne saurait être engagée.

5. Commandes

Les commandes s’effectuent exclusivement via le site [https://www.cytechparis.fr]

Toute commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.
CyTech Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), **TVA incluse**, hors frais de livraison.
CyTech Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Les paiements s’effectuent via des moyens sécurisés :

* Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
* Paypal
* Autres moyens précisés lors de la commande

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune expédition ne sera faite sans règlement complet.

8. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine via des transporteurs partenaires.
📦 **Délais** : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
💶 **Frais de livraison** : indiqués au moment de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie dans un délai de 48h.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de **14 jours** pour se rétracter, sans justification.
Ce délai court à compter de la réception des produits.

📩 Pour exercer ce droit, il suffit de nous contacter par e-mail avec une demande claire. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, à la charge du client.

❌ **Exceptions** :

* Produits ouverts ou utilisés
* Produits personnalisés
* Services déjà exécutés avec votre accord

10. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve que le produit soit neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Le remboursement s’effectuera sous 14 jours maximum après réception du retour.

11. Garanties

Les produits vendus bénéficient :

* De la **garantie légale de conformité** (entre 6 mois et 2 ans selon le produit)
* De la **garantie contre les vices cachés**

En cas de panne, de dysfonctionnement ou de non-conformité, contactez notre service après-vente.

12. Service après-vente

CyTech Paris propose également des services de réparation et d’entretien.
Les réparations sont garanties pendant **3 mois**, sauf indication contraire. Un devis peut être proposé avant toute intervention.

13. Responsabilité

CyTech Paris ne peut être tenu responsable :

* En cas d’utilisation non conforme des produits
* En cas d’incompatibilité matérielle non vérifiée par le client
* En cas de force majeure (grève, panne réseau, catastrophe, etc.)

14. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre **Politique de Confidentialité**. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, etc.) sont la propriété exclusive de **CyTech Paris**.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : [cytech2024@hotmail.com]
📍 Adresse : 39 Rue Montgallet, 75012 Paris
📞 Téléphone : (+33) 0153330551