Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur Cy-Tech (cytechparis.fr). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :
📌 Données fournies par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
📌 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages consultées et historique de navigation
- Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de Cookies)
📌 Données issues de services tiers
- Informations issues des réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nos pages
- Données collectées par des outils analytiques comme Google Analytics
3. Finalités de l’utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅ Traitement des commandes : Gérer vos achats, paiements et livraisons.
✅ Service client : Répondre à vos demandes et offrir une assistance efficace.
✅ Amélioration du site : Analyser la navigation et optimiser l’expérience utilisateur.
✅ Marketing et promotions : Vous envoyer des offres personnalisées (avec votre consentement).
✅ Sécurité : Prévenir la fraude et protéger nos services.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
📌 Prestataires de services (ex. : services de paiement, transporteurs, hébergeurs de site web).
📌 Autorités légales en cas d’obligation légale ou de fraude suspectée.
📌 Partenaires marketing (uniquement avec votre consentement).
5. Sécurité et stockage des données
🔒 Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
📍 Durée de conservation
- Données clients : 5 ans après la dernière transaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies : selon la durée définie dans notre Politique de Cookies.
6. Vos droits
🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
🔹 Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations personnelles inexactes.
🔹 Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
🔹 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
🔹 Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.
📩 Exercer vos droits : Contactez-nous à [service@cytechparis.fr] avec une preuve d’identité.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
- Personnaliser les offres et analyser l’audience du site.
📌 Vous pouvez gérer vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière modification.
9. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📍 Adresse : 39 Rue Montgallet, 75012 Paris
📧 Email : [cytech2024@hotmail.com]
📞 Téléphone : (+33) 0153330551